תמיד כיף לשמוע מאנשים על המקומות שהם אוהבים ועל הפעילות שלהם במרחב, אבל אין תחליף למראה עיניים ולביקור משותף בשטח
השקיעו זמן באיתור אנשים שיש להם קשר מיוחד למרחב התכנון: מומחים מתחומים שונים, אנשים העובדים, חיים או מבקרים במקום לעיתים תכופות, בעלי עניין שונים
01
בקשו מהם להיפגש בנקודה שהם אוהבים במיוחד במרחב. הכינו שאלות מראש. התחילו בשאלות כלליות, לימדו להכיר את בן השיחה שלכם לפני שאתם מתקדמים לשאלות ספציפיות על האתר והפעילות שלהם בו
02
את הראיון אפשר לבצע במקום אחד או תוך כדי שוטטות באתר. כאשר עולה התייחסות למקום ספציפי, בקשו מהמרואיין להראות לכם את המקום ולתאר לכם את הייחוד ו\או הבעייתיות שבו
03
תוך כדי הראיון שימו לב מתי עולים צרכים ורצונות של המרואיין מהמרחב (מפורשים או לא מפורשים). בקשו מהמרואיין לתאר לכם את המרחב האידיאלי עבורו ללא מגבלות של זמן או תקציב
04
נסו לרשום את דברי המרואיין במילים שלו וללא אינטרפרטציה שלכם. זיכרו - בשלב זה התפקיד שלכם הוא רק להקשיב, אל תתפתו להציע פתרונות או להבטיח הבטחות
05